الشروط والأحكام

١. طبيعة الخدمة

لمّات منصة تجمع مزوّدي خدمات الفعاليات والمناسبات وتتيح حجزها بأسعار معروضة مسبقاً. نحن نتعاقد معك ونتولّى التنسيق والإشراف على التنفيذ مع المزوّد المعتمد، وتبقى المسؤولية التعاقدية أمامك على لمّات.

٢. الأسعار والعروض

• الأسعار المعروضة على الموقع بصيغة «تبدأ من» وتمثّل أقل سعر للخدمة، وقد تتغيّر حسب عدد الحضور والمدينة والتاريخ ومتطلبات التخصيص.
• جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• عرض السعر الرسمي صالح 7 أيام من تاريخ إصداره ما لم يُنص على مدة أخرى.
• أي بند غير مذكور صراحة في العرض غير مشمول (مثل النقل خارج نطاق المدينة، التصاريح، أو التمديد بعد ساعات الفعالية المتفق عليها).

٣. الحجز والدفع

• يُعتبر الحجز مؤكداً بعد اعتماد العرض واستلام الدفعة أو أمر الشراء المعتمد من جهتكم.
• نصدر فاتورة ضريبية نظامية لكل طلب.
• للجهات ذات الطلبات المتكررة نوفّر عقداً إطارياً يغطي عدة فعاليات بأمر شراء واحد.
• التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق التنفيذ حتى استكمال المستحقات.

٤. التزامات العميل

• تزويدنا ببيانات دقيقة عن الموقع والتاريخ وعدد الحضور، وإبلاغنا بأي تغيير في أقرب وقت.
• تأمين الوصول إلى موقع التنفيذ في الوقت المتفق عليه، وتوفير الكهرباء والمياه والمساحة اللازمة إن كانت مطلوبة.
• استخراج التصاريح الخاصة بالمقر أو الجهة إن وُجدت، ما لم يُتفق كتابةً على أن لمّات تتولاها.

٥. التنفيذ والتغييرات

نعمل وفق خطة مكتوبة متفق عليها مسبقاً، ويكون لكم مشرف موقع واحد نقطة تواصل أثناء التنفيذ. أي تعديل على النطاق بعد اعتماد العرض يُوثَّق كتابةً وقد يترتب عليه فرق سعر. إذا تعذّر توفير عنصر متفق عليه لسبب خارج عن إرادتنا، نوفّر بديلاً بنفس المستوى أو أعلى بعد إشعاركم.

٦. حدود المسؤولية

لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر التبعية، ولا عن التأخير أو التعذّر الناتج عن القوة القاهرة (كوارث طبيعية، قرارات حكومية، انقطاع مرافق عامة، إغلاق المقر). في جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة الطلب محل النزاع.

٧. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وتصاميم وشعارات مملوكة لشركة منصة لمات للتسويق أو مرخّصة لها. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها لأغراض تجارية دون إذن كتابي. شعارات العملاء المعروضة مملوكة لأصحابها وتُعرض للإشارة إلى سابقة التعامل فقط.

٨. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية. وأي نزاع لا يُحل ودياً خلال 30 يوماً يُحال إلى الجهة القضائية المختصة في مدينة الرياض.